Die Bitkom Akademie ist ein Anbieter für Seminare und hat sich auf digitale Themengebiete spezialisiert. Das Schulungsunternehmen wurde 2005 gegründet und ist derzeit der führende Anbieter für IT-Weiterbildungen und digitale Trends in Deutschland. Die Angebote werden sowohl online als auch In-House durchgeführt und richten sich an Einsteiger, Fortgeschrittene, Privatpersonen sowie Unternehmen. Diverse Seminare des Anbieters werden mit einem internen Zertifikat abgeschlossen. Dieses steht Teilnehmern nach erfolgreicher Absolvierung zur Verfügung.

Kursauswahl

Bei der Bitkom Akademie finden Teilnehmer hauptsächlich Kursangebote zu IT-Themen und digitalen Trends. Aktuell erwarten Interessenten 184 Seminare zu den Themengebieten Big Data und KI, digitale Transformation, Sicherheit, Datenschutz, Projektmanagement und Recht. Diese Angebote sind zum Teil kostenfrei. Bescheinigte Schulungen mit Zertifikat können nur gegen Bezahlung besucht werden. Der Anbieter strukturiert seine Inhalte sehr übersichtlich und potenzielle Teilnehmer können auf einen Blick die Verfügbarkeit sowie mögliche Kosten einsehen. Grundsätzlich kann man beim Anbieter zwischen Webinaren, Kursen und zertifizierten Kursen auswählen. Webinare sind in der Regel kostenfrei zu besuchen, während Kurse in vielen Fällen ausschließlich gegen Bezahlung besucht werden können. Zu beachten ist, dass ein Zertifikat extra bezahlt werden kann. Teilnehmer von Online-Kursen mit Zertifizierung müssen je nach Kurs hierbei eine eigene Gebühr bezahlen. Diese beträgt meist um die 200 Euro und ist optional. Bei der Bitkom Akademie wird der Großteil des Angebots online abgehalten. So finden Webinare und die meisten Kurse virtuell statt. Manche Inhalte sind jedoch zusätzlich auch an diversen Standorten des Anbieters absolvierbar.

Folgende Kurse der Bitkom Akademie haben wir bereits nach unseren Standards untersucht:

Aufsteigend nach Preis
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Kurzvorstellung

Seit dem Jahr 2005 ist die Bitkom Akademie auf dem Aus- und Weiterbildungsmarkt aktiv. Mittlerweile ist das Unternehmen einer der führenden Anbieter im Bereich rund um IT-Themen und Digitalisierung. Die Bitkom Akademie ist Teil des Digitalverbands Bitkom, welcher für wissenschaftliche Studien und zahlreiche Marktanalysen bekannt ist. Das Weiterbildungsangebot wächst seit der Gründung stetig an und findet großen Anklang bei Teilnehmern. Mit zahlreichen Experten kann man derzeit knapp 200 Kurse anbieten. Die Bitkom Akademie ist ein anerkannter Bildungsträger in Baden-Württemberg sowie Nordrhein-Westfalen. Dies ermöglicht die Nutzung eines Bildungsurlaubes oder einer Bildungsfreistellung.

Anbieter-Zertifizierung

Die Bitkom Akademie ist DIN ISO 9001 zertifiziert. Bei dieser Zertifizierung handelt es sich um eine Norm bezüglich des Qualitätsmanagements. Das ISO 9001-Zertifikat besagt, dass die Mindestanforderungen erfüllt werden, damit die Kundenerwartungen erfüllt werden. Zudem ist die Bitkom Akademie ein anerkannter Bildungsträger in NRW und Baden-Württemberg.

Zertifikate und Abschlüsse

Ob Teilnehmer bei der Bitkom Akademie nach Abschluss eines Kurses ein Zertifikat erhalten, ist abhängig vom Angebot. Kostenlose Webinare sind stets ohne Zertifizierung. Kostenpflichtige Kurse können zertifiziert sein, es gibt jedoch auch Angebote ohne Abschlussbescheinigung. Ob ein Inhalt ein Zertifikat inkludiert, kann bereits der Kursübersicht entnommen werden. Hierbei hat der Kurs den Status „Certificate Course“. Für manche Zertifikate müssen Teilnehmer bei Bedarf eine zusätzliche Gebühr bezahlen. Der zertifizierte Kurs kann aber auch jederzeit zum Normalpreis ohne anschließendes Zertifikat durchgeführt werden. Zudem sind nicht alle Zertifikate kostenpflichtig. Um ein Zertifikat zu erhalten, müssen Teilnehmer nach Kursende eine Prüfung absolvieren.

Bezahlung

Teilnehmer müssen direkt bei der Anmeldung eine Rechnungsadresse angeben. Zudem muss eine E-Mail-Adresse bekannt gegeben werden, an welche die Rechnung von der Bitkom Akademie gesendet werden kann. Zu beachten ist, dass sich die Kosten für Bitkom-Mitglieder reduzieren können. Nach Rechnungserhalt muss der Betrag innerhalb von 14 Tagen vollständig überwiesen werden.

Mobile App und Offlinenutzung

Der Anbieter für Aus- und Weiterbildungen im IT-Bereich stellt keine eigene App zur Verfügung. Die Inhalte der Website können jederzeit und problemlos über ein mobiles Endgerät aufgerufen werden. Auch eine Buchung kann direkt über Handys oder Tablets erfolgen. Bei der Kursteilnahme wird dazu geraten, diesen über einen PC zu starten. Sämtliche Inhalte der Bitkom Akademie werden live durchgeführt und stehen daher nicht zur Offlinenutzung bereit.

Kundenservice

Die Bitkom Akademie steht jederzeit bereit, um bei Fragen oder Problemen weiterzuhelfen. Auf der Website des Anbieters finden sich direkte Kontaktdaten in Form von Telefonnummern und E-Mail-Adressen aller wichtigen Ansprechpartner. Verkauf, Seminarmanager und selbst die Geschäftsleitung kann so direkt kontaktiert werden. Zudem stehen für häufige Rückfragen direkt jeweilige Kontaktformulare bereit. Ein weiteres Kontaktformular dient speziellen oder individuellen Rückfragen.

Fazit

Mit dem Angebot rund um digitalisierte Wirtschaftsthemen hat die Bitkom Akademie ein Aus- und Weiterbildungsangebot geschaffen, welches immer größeres Interesse weckt. Das Angebot wächst kontinuierlich und Teilnehmer dürfen sich auf lehrreiche Kurse freuen. Die Inhalte sind je nach Kurs für Anfänger geeignet, können sich aber auch Spezialthemen widmen, für die bereits Vorkenntnisse notwendig sind. Alle Inhalte werden im Live-Format durchgeführt und sind daher nur zu gewissen Zeiten verfügbar. Viele Kurse können ausschließlich digital absolviert werden, es gibt jedoch auch Inhalte, welche an diversen Standorten in Deutschland durchgeführt werden. Die Bitkom Akademie bietet zudem Lehrgänge mit Zertifizierung an. Dieses Zertifikat muss in manchen Fällen zusätzlich bezahlt werden. Um das Zertifikat zu erhalten, müssen Teilnehmer am Ende des Kurses eine Prüfung ablegen. Ein umfassender Kundenservice steht bei Fragen und Problemen zur Verfügung. Die Kontaktmöglichkeiten sind übersichtlich strukturiert und Teilnehmer wissen bei Fragen oder Problemen direkt, an wen sie sich wenden können, um eine schnelle Information zu erhalten. Das Aus- und Weiterbildungsunternehmen ist zertifiziert nach DIN ISO 9001.

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