Das Wichtigste in Kürze
- Online-Weiterbildung zum „Customer Service Manager/in“ an der IU Akademie bietet berufliche Perspektiven im Kundenservice
- Vermittelt Werkzeuge zur Gestaltung service- und kundenorientierter Prozesse und vertieft Wissen im Dienstleistungsmanagement und Customer Relationship Management
- Geeignet für Jobsuchende und Berufstätige, kann mit Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit bis zu 100% gefördert werden
- Nach Abschluss erhält man ein Hochschulzertifikat, das auf ein Studium an der IU Internationale Hochschule angerechnet werden kann
- Mit über 47.000 Jobangeboten und einem durchschnittlichen Jahresgehalt von mehr als 59.000 € sind die Zukunftschancen als „Customer Service Manager/in“ ausgezeichnet
Vorteile
- Flexibilität durch Online-Lernen ermöglicht individuelles Lerntempo und Ortsunabhängigkeit
- Möglichkeit der Kostenübernahme durch Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit
- Vermittlung von wertvollen Grundlagen des Customer Service auf akademischem Niveau
- Erwerb von Kompetenzen im kollaborativen Arbeiten
- Zertifikat auf Hochschulniveau, anrechenbar auf ein Studium an der IU Internationalen Hochschule
Nachteile
- Lernzeit ist mittellang
- Keine Präsenzveranstaltungen möglich
- Keine individuelle Betreuung garantiert
Mit der Online-Weiterbildung zum „Customer Service Manager/in“ an der IU Akademie kannst du deine beruflichen Perspektiven im Kundenservice erweitern. Der Dienstleistungssektor in Deutschland wächst kontinuierlich und eröffnet dir zahlreiche Karrieremöglichkeiten. Ein erstklassiger Service wird zunehmend als entscheidender Wettbewerbsvorteil wahrgenommen, um Kunden langfristig zu binden und zu gewinnen.
In dieser Weiterbildung erhältst du wertvolle Werkzeuge, um Produkte erfolgreich mit Dienstleistungen zu verknüpfen. Du lernst, alle Prozesse service- und kundenorientiert zu gestalten, vom ersten Kundenkontakt bis hin zum After Sales und Wiederkauf.
Die Weiterbildung vermittelt dir einen akademischen Einblick in die Grundlagen des Kundenservice. Du vertiefst dein Wissen im Dienstleistungsmanagement und im Customer Relationship Management, ebenso in den Bereichen Vertrieb und Verkauf. Zudem werden dir Fähigkeiten für kollaboratives Arbeiten beigebracht.
Diese Weiterbildung ist sowohl für Jobsuchende als auch für Berufstätige geeignet, die sich weiterentwickeln möchten. Sie kann mit einem Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit bis zu 100% gefördert werden. Der Kurs kann jederzeit begonnen werden und dauert in Vollzeit 4 Monate, in Teilzeit 8 Monate.
Nach Abschluss der Weiterbildung erhältst du ein Hochschulzertifikat, das auf ein Studium an der IU Internationale Hochschule angerechnet werden kann. Zusätzlich stehen dir Sonderleistungen wie ein iPad, Karriereberatung, Lerncoaching und die Nutzung der Learning Areas an den Standorten der IU zur Verfügung.
Mit über 47.000 Jobangeboten allein auf der Jobplattform stepstone.de (Stand: November 2020) und einem durchschnittlichen Jahresgehalt von mehr als 59.000 €, das auf bis zu 69.500 € ansteigen kann, sind deine Zukunftschancen als „Customer Service Manager/in“ ausgezeichnet.
Wenn du Interesse an einer beruflichen Weiterbildung und Karriereentwicklung im Bereich Customer Service Management hast, fordere jetzt kostenlos und unverbindlich dein Infomaterial an. Nutze die Chance, deine Karriere im Kundenservice voranzutreiben und sichere dir jetzt deinen Platz in der Online-Weiterbildung zum „Customer Service Manager/in“ an der IU Akademie.
| Anbieter | IU Akademie |
| Lernstufe | Einsteiger bis Fortgeschrittene |
| Format | Onlinekurs |
| Preis | 1.980,00 € (inkl. MwSt) |
| Bezahlmethode | Förderung durch Bildungsgutschein, Lastschrift |
| Dauer | 4 Monate, 8 Monate |
Anbieter
Eckdaten
| Inhaltstyp: | Eigene Inhalte |
| Bezahlmethode: | Förderung durch Bildungsgutschein |
| Medien: | Audio, Handout, Video |
| Kundensupport: | E-Mail, Telefon |
| Mobile App: | Ja |
| Offlinenutzung: | Ja |
| Zertifikate: | Ja |
Vorteile
- zu 100 % förderfähiges Kursangebot
- Studienangebote in Vollzeit und Teilzeit
- Online-Campus und Lern-App
- Anerkennung auf ein Bachelor-/Master-Studium möglich
- Leih-Tablet für die Dauer der Weiterbildung
Nachteile
- derzeit keine Nachteile erkannt
