Das Wichtigste in Kürze
- On-Demand-Format
- englischsprachiger Inhalt
- deutsche Untertitel
- für Anfänger geeignet
Vorteile
- Zertifikatsabschluss möglich
- wahlweise ohne Gebühr
- ohne zeitliche Einschränkung verfügbar
- praktische Übungen
Nachteile
- keine Nachteile ersichtlich
»The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« befasst sich mit den wichtigsten Grundlagen, Methoden und Fähigkeiten, die eine Führungskraft kennen muss, um Mitarbeiter erfolgreich anzuleiten. Der Onlinekurs lehrt Teilnehmern die Motivation der Mitarbeiter sowie die Konfliktlösung am Arbeitsplatz und beschäftigt sich mit HR-Theorien sowie deren praktischer Umsetzung im Arbeitsalltag. Der Onlinekurs eignet sich für alle Personen, die als Führungskraft tätig sind. Die Präsentation der Inhalte erfolgt über Videos und digitale Lektüren. Ein Zertifikat kann wahlweise hinzugebucht werden. Alle Inhalte stehen ohne zeitliche Einschränkungen zur Verfügung.
Zielgruppe
Mit »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« werden sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene angesprochen. Der Onlinekurs richtet sich an Manager und Führungspersonen sowie an Unternehmenschefs, die direkt Mitarbeiter unterweisen. Auch HR-Personal kann möglicherweise einen Mehrwert aus den Inhalten ziehen.
Ziele
Durch die Teilnahme an »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« sollen die wichtigsten Grundlagen, Methoden und Fähigkeiten für die Führung von Mitarbeiter erlernt werden. Teilnehmer sollen nach dem Onlinekurs in der Lage sein, Konflikte am Arbeitsplatz zu lösen und ein Team konstruktiv zu kritisieren und auch zu motivieren. Zudem werden verschiedene HR-Theorien erlernt und auf die Praxis umgemünzt.
Zertifizierung
Ein Abschluss von »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« kann entweder mit oder ohne Zertifikat erfolgen. Dabei muss bereits im Anmeldeverfahren eine Entscheidung getroffen werden. Die Bearbeitung mit Zertifikat ist nur gegen Gebühr möglich, während ein Abschluss ohne Zertifizierung kostenlos erfolgen kann. Bei der Entscheidung für ein Zertifikat wird dieses nach der Absolvierung aller Inhalte automatisch zur Verfügung gestellt. Es kann über den eigenen Account bei Coursera heruntergeladen und bei Bedarf ausgedruckt werden. Auch eine digitale Nutzung wie beispielsweise über LinkedIn ist möglich.
Inhalte
»The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« wird in englischer Sprache angeboten, kann aber mit deutschen Untertiteln aufgerufen werden. Der On-Demand-Kurs ermöglicht das zeitlich flexible Bearbeiten aller Inhalte direkt ab dem Zeitpunkt der Anmeldung. Es werden theoretische und praktische Inhalte vermittelt und Kursbesucher können sich vorab über den Lehrplan rund um die Themen, Lektionen und Kursmaterialien informieren. Der Onlinekurs besteht aus sechs Modulen.
Modul 1 bietet eine allgemeine Einführung in den Onlinekurs, während Modul 2 sich mit den ersten fachlichen Themen beschäftigt. Begonnen wird dabei mit dem ersten Aufeinandertreffen beim Vorstellungsgespräch. Führungskräfte lernen, wie ein strukturiertes Interview durchgeführt werden kann und welche Vorteile beispielsweise ein Assessment Center bietet.
Modul 3 geht auf die direkte Führung ein. Dabei werden verschiedenste Führungstheorien präsentiert und die Kompetenzrahmen abgesteckt. Auch die möglichst sichere Entscheidungsfindung wird thematisiert.
Modul 4 blickt auf das Leistungsmanagement. Die Leistungsbeurteilung wird aufgegriffen und der Perfomance-Management-Zyklus besprochen. Kursbesucher lernen ein eigenes Leistungsmanagementsystem zu entwerfen und mit SMART-Goals zu arbeiten.
In Modul 5 wird der Faktor Motivation im Bereich der Führung thematisiert. Die Wichtigkeit der Motivation wird definiert und Methoden zum richtigen Loben gezeigt. Zudem wird auf diverse individuelle und situative Merkmale eingegangen, die beim Motivieren von Bedeutung sind.
Modul 6 geht abschließend auf das Konfliktmanagement, das richtige Lösen von Konflikten sowie diverse Vermeidungsstrategien ein.
Dozent/-en
Dr. Chris Dewberry ist der Dozent von »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work«. Er leitet internationale Programme an der University of London. Diese tritt auch als Anbieter des Onlinekurses auf. Dr. Dewberrys Onlinekurse wurden bei Coursera von über 120.000 Personen besucht. In der Kursbeschreibung können weitere Informationen zum Dozenten und dem Anbieter gefunden werden.
Kosten und Bezahlung
»The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« lässt sich kostenfrei oder kostenpflichtig bearbeiten. Der Unterschied liegt dabei in der Ausstellung eines Zertifikates. Die kostenpflichtige Variante verlangt eine einmalige Zahlung in Höhe von 46 Euro (inkl. MwSt.). Die Bezahlung der Gebührt ist entweder über PayPal oder via Kreditkarte möglich.
| Preis | 46,00 € (inkl. MwSt) |
| Bezahlmethode | Kreditkarte, PayPal |
| Zahlungsweise | einmalig |
Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahmevoraussetzungen für »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« beziehen sich vor allem auf den technischen Bereich.
Fachliche Voraussetzungen
Der Onlinekurs ist anfängerfreundlich, weswegen direkte fachliche Kenntnisse nicht vorhanden sein müssen. Es ist nur wichtig, dass Teilnehmer mit der englischen Sprache vertraut sind.
Technische Voraussetzungen
Der Onlinekurs lässt sich vollständig mobil bearbeiten. Es kann aber auch ein PC für die Absolvierung genutzt werden. Die Online-Inhalte können nur über eine stabile Internetverbindung abgerufen werden. Für einige Abschnitte wird im Onlinekurs auch ein Headset oder ein Lautsprecher benötigt.
Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?
Im Bereich der Wissensvermittlung setzt »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« hauptsächlich auf theoretische Inhalte. Diese werden über Videos und Online-Lektüren im On-Demand-Format dargestellt. Dadurch lassen sich Inhalte wiederholen oder rückspulen und können so in einem eigenen Tempo wiedergegeben werden. Der Onlinekurs nutzt auch einige praktische Übungen sowie Lernzielkontrollen zur Festigung und Überprüfung des Wissens.
| Format | Onlinekurs |
| Videos | Ja |
| Audio | Ja |
| Handout | Ja |
| Zugangsdauer | unbegrenzt |
Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation
Für die Kommunikation mit dem Dozenten werden in »The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« keine Möglichkeiten zur Verfügung gestellt. Die Kontaktaufnahme mit anderen Teilnehmern kann über die Lerncommunity von Coursera erfolgen. Diese ist als Forum aufgebaut und ermöglicht den schriftlichen Austausch.
Kundenservice
Der Coursera-Kundenservice ist schriftlich über einen Live-Chat oder ein Kontaktformular zu erreichen. Eine telefonische Verbindung kann nicht hergestellt werden. Zudem ist die Live-Chat-Funktion ausschließlich Mitgliedern der Plattform vorbehalten. Die Webseite inkludiert auch ein Helping-Center.
Fazit
»The Manager's Toolkit: A Practical Guide to Managing People at Work« kann von Anfängern und Fortgeschrittenen bearbeitet werden und wird in englischer Sprache mit deutschen Untertiteln zur Verfügung gestellt. Der Onlinekurs wird nach der Anmeldung ohne zeitliche Einschränkung freigeschaltet und kann beliebig oft wiederholt werden. Die Bearbeitung kann mit oder ohne Zertifikat und somit auch mit oder ohne Gebühr erfolgen. Der Onlinekurs ermöglicht keinen direkten Austausch mit dem Dozenten, bietet aber eine Lerncommunity für die Kommunikation mit anderen Lernenden an.
