Soft Skills: Beispiele und Training für eine erfolgreiche Bewerbung
Soft Skills ist ein Schlagwort, das in nahezu jedem Bewerbungsprozess von Bedeutung ist. Dabei ist jedoch oft nicht ganz eindeutig klar, was Soft Skills nun eigentlich darstellen. Es gibt zahlreiche Fähigkeiten, die in diese Kategorie fallen. Verschiedenste Umschreibungen für Soft Skills und die dazukommenden Hard Skills erleichtern das Ganze nicht wirklich. Dieser Artikel klärt auf und zeigt alles Wichtige rund um Soft Skills und wie sie im Bewerbungsprozess effektiv eingesetzt werden können.
Das Wichtigste in Kürze
- Soft Skills beziehen sich auf persönliche Fähigkeiten von Menschen. Diese haben in der Regel nicht direkt mit der fachlichen Kompetenz zu tun.
- Diese Art der Fähigkeit ist oft schwerer zu erlernen als Hard Skills. Starke Soft Skills können in einer Bewerbung also durchaus den Unterschied machen und Unternehmen dazu bewegen, einen Kandidaten zu präferieren.
- Im Bewerbungsschreiben müssen diese Kompetenzen im Lebenslauf erwähnt werden. Hierfür gibt es genaue Vorgaben bezüglich Positionierung. Auch im Anschreiben und einem möglichen Bewerbungsgespräch sollten sie erwähnt werden.
Soft Skills: Definition und Abgrenzung von Hard Skills
In der Geschäftswelt wird der Begriff Soft Skills häufig verwendet, um eine Reihe von Fähigkeiten zu bezeichnen, die als wesentlich für den Erfolg angesehen werden. Soft Skills sind für jeden, der in irgendeinem Bereich erfolgreich sein will, unerlässlich. Beispiele für Soft Skills sind Kommunikation, Problemlösung, Teamarbeit und Zeitmanagement. Diese Fähigkeiten sind oft auch unter anderen Bezeichnungen bekannt, zum Beispiel als soziale Kompetenz oder zwischenmenschliche Kompetenz. Unabhängig davon, wie sie genannt werden, sind Soft Skills für jeden, der seine Ziele erreichen will, unerlässlich. Mit der richtigen Mischung aus Hard- und Soft Skills kann jeder erfolgreich sein.
Bedeutung von Soft Skills in der modernen Arbeitswelt und der Gesellschaft
Soft Skills sind die persönlichen Eigenschaften, die es einer Person ermöglichen, effektiv und harmonisch mit anderen Menschen zu interagieren. Beispiele für Soft Skills sind Kommunikation, Einfühlungsvermögen, Zeitmanagement und zwischenmenschliche Fähigkeiten. Da die Arbeitswelt zunehmend globalisiert und technologiegesteuert ist, ist es für Arbeitnehmer wichtiger denn je, über gute Soft Skills zu verfügen. Menschen mit starken Kompetenzen sind in der Lage, Beziehungen aufzubauen, Konflikte zu lösen und effektiv zu kommunizieren. Sie sind in der Regel anpassungsfähiger und können besser mit Veränderungen umgehen. Gute Soft Skills können dabei helfen, die eigene Karriere voranzutreiben, einen guten Eindruck bei Kunden und Auftraggebern zu hinterlassen und besser mit Kollegen auszukommen. In der schnelllebigen und sich ständig verändernden Welt von heute sind Soft Skills ein wesentliches Instrument für den Erfolg und werden von Arbeitgebern immer häufiger berücksichtigt.
Neben dieser Art von Fähigkeit gibt es auch noch die Hard Skills. Hierbei handelt es sich um Fähigkeiten, die quantitativ gemessen werden können, wie zum Beispiel Wissen im Bereich der Programmierung oder Buchhaltung. Soft Skills hingegen sind schwieriger zu quantifizieren, aber nicht weniger wichtig. Während Hard Skills oft technischer Natur und spezifisch für eine bestimmte Tätigkeit sind, sind Soft Skills allgemeiner und von einer Tätigkeit auf eine andere übertragbar. Ein Software-Ingenieur, der auch ein ausgezeichneter Zuhörer ist, wird beispielsweise besser in der Lage sein, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und benutzerfreundliche Anwendungen zu entwickeln. In ähnlicher Weise wird ein Verkäufer, der in der Lage ist, schnell eine Beziehung zu Kunden aufzubauen, erfolgreicher im Verkauf sein. Zwar sind sowohl Hard Skills als auch Soft Skills wichtig, doch legen Arbeitgeber bei Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen oft mehr Wert auf Soft Skills. Dies liegt daran, dass Hard Skills häufig schneller durch eine Schulung erlernt werden können, während Soft Skills schwieriger zu vermitteln sind.
Soft Skills vs. Hard Skills
Hard Skills sind spezifische, greifbare Fähigkeiten, die erlernt werden können und messbar sind. Dazu gehören Fähigkeiten wie Webdesign oder bestimmte Sprachkenntnisse. Soft Skills hingegen sind Qualitäten, die schwieriger zu definieren sind. Während Hard Skills oft in direkter Verbindung wichtig sind, um die anfallende Arbeit für eine Stelle erledigen zu können, sind Soft Skills unerlässlich, um über das Standard-Arbeiten hinaus Erfolg zu haben. Hard Skills sind wichtig, weil sie es einer Person ermöglichen, die für die Stelle erforderlichen spezifischen Aufgaben auszuführen. Ohne Hard Skills wäre es unmöglich, die anfallenden Tätigkeiten zu erledigen. Diese Art von Fähigkeiten allein reichen jedoch nicht aus, um am Arbeitsplatz effektiv und erfolgreich zu sein.
Soft Skills ermöglichen es, den Arbeitsalltag über die herkömmlichen Tätigkeiten hinaus zu meistern. Arbeitgeber schätzen Soft Skills, weil sie wissen, dass diese Fähigkeiten über den Erfolg eines Teams oder einer Stelle entscheiden können. Obwohl sowohl Hard Skills als auch Soft Skills wichtig sind, gibt es keine eindeutige Antwort auf die Frage, was wichtiger ist. Es hängt stets von der jeweiligen Situation, dem Unternehmen und der Stelle selbst ab. In manchen Fällen können Hard Skills wichtiger sein, während in anderen Fällen Soft Skills Vorrang haben. Letztendlich kommt es vor allem darauf an, dass ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Hard- und Soft Skills besteht. Mit einer Mischung aus beiden Arten von Fähigkeiten sind Arbeitnehmer für alle Herausforderungen am Arbeitsplatz gerüstet.
Arten von Soft Skills
Es gibt eine Vielzahl von verschiedenen Soft Skills. Das bedeutet auch, dass nicht jede Person mit den gleichen Fähigkeiten ausgestattet ist und die Soft Skills von Mensch zu Mensch anders verteilt sind. Es ist wichtig, die eigenen Fähigkeiten zu analysieren und sich dabei stets auf die wirklichen Stärken zu fokussieren.
Analytisches Denken
Auf dem Arbeitsmarkt ist analytisches Denken ein zunehmend wertvoller Soft Skill. In der heutigen oft datengesteuerten und globalen Arbeitswelt ist die Fähigkeit, analytisch und vernetzt zu denken, wichtiger denn je. Aber was genau ist analytisches Denken? Einfach ausgedrückt, ist es die Fähigkeit, Daten analysieren zu können, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Es geht dabei jedoch um mehr als nur um das Rechnen mit Zahlen. Es geht darum, das große Ganze zu sehen und Trends zu erkennen.
Kritik- und Konfliktfähigkeit
In jedem Beruf ist die Fähigkeit, kritisch zu denken und Konflikte zu lösen, unerlässlich. Kritisches Denken ermöglicht es, Probleme zu analysieren und mögliche Lösungen zu finden, während Konfliktlösungsfähigkeiten dabei helfen, schwierige Gespräche zu führen und eine gemeinsame Basis zu finden. Kritisches Denken hilft nicht nur bei der Beurteilung von verschiedenen Situationen, es können dadurch auch stets beide Seiten eines Problems gesehen und alle Optionen abgewogen werden, bevor eine Entscheidung getroffen wird. Auch die Fähigkeit zur Konfliktlösung ist in jedem Beruf wichtig. Schwierige Gespräche sind ein Teil des Berufslebens und die Fähigkeit, sie effektiv zu führen, kann einen großen Unterschied machen. Konfliktlösungskompetenz hilft dabei, angespannte Situationen zu entschärfen, Vertrauen aufzubauen und eine gemeinsame Basis zu finden. Ohne diese Fähigkeiten können Meinungsverschiedenheiten schnell zu Streit oder dem Ende einer Geschäftsbeziehung eskalieren.
Eigenständigkeit und Belastbarkeit
In der heutigen Geschäftswelt ist Eigenständigkeit wichtiger denn je. Da die Wirtschaft ständig in Bewegung ist, müssen sich Unternehmen auf ihre eigenen Ressourcen und Fähigkeiten verlassen können, um erfolgreich zu sein. Dies bedeutet, dass die Mitarbeiter selbstständig arbeiten und bei Bedarf die Initiative ergreifen können müssen. Selbstständigkeit ist ein Soft Skill, der häufig als selbstverständlich angesehen wird, am Arbeitsplatz aber von großer Bedeutung sein kann. Ein selbstständiger Mitarbeiter ist jemand, der in der Lage ist, bei Bedarf die Verantwortung zu übernehmen und die Arbeit ohne ständige Aufsicht zu erledigen. Diese Art von Arbeitnehmern wird von Unternehmen oft sehr geschätzt, da sie in der Lage sind, mit minimalen Anweisungen effektiv zu arbeiten.
Flexibilität
Flexibilität ist eine der wichtigsten Eigenschaften, die ein Berufstätiger haben kann. Die Fähigkeit, sozusagen mit der Zeit zu gehen und sich an die sich ständig ändernden Umstände anzupassen, ist das, was Arbeitgeber in ihren Mitarbeitern suchen. Schließlich sind Unternehmen ständig im Wandel und diejenigen, die in der Lage sind, sich mit zu verändern, haben bessere Chancen auf Erfolg. Wer unflexibel ist, hat es nicht nur schwer, sich auf neue Situationen einzustellen, sondern kann auch potenzielle Kunden und Kollegen vergraulen. Niemand möchte mit jemandem zusammenarbeiten, der starr und festgefahren ist, sondern mit jemandem, der aufgeschlossen und bereit ist, neue Dinge auszuprobieren.
Kommunikationsfähigkeit
Die Kommunikationsstärke kann je nach Branche einer der wichtigsten Soft Skills sein. Denn durch diese Fähigkeit können Botschaften effektiv und effizient vermittelt werden. Dies kann im Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und auch Kollegen und Vorgesetzten von großem Vorteil sein. Eine solide Kommunikationsfähigkeit ermöglichen es, enge Beziehungen zu Klienten, Kunden oder Patienten aufzubauen. Diese Beziehungen beruhen auf Vertrauen und Vertrauen ist für jede erfolgreiche berufliche Beziehung unerlässlich. Auch wenn es um das Verkaufen geht, ist eine starke Kommunikation von enormer Bedeutung. Denn nur wer überzeugend auftritt und Selbstsicherheit ausstrahlt, wird im Endeffekt auch erfolgreich sein.
Teamfähigkeit
Die Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten, ist bei der Arbeit aus einer Reihe von Gründen wichtig. Erstens ermöglicht sie die effektive Arbeitsteilung, was zu einer höheren Effizienz und Produktivität führen kann. Zweitens trägt sie dazu bei, Beziehungen und Vertrauen zwischen den Kollegen aufzubauen, was den Arbeitsplatz angenehmer und harmonischer machen kann. Und schließlich bietet sie den Mitarbeitern die Möglichkeit, voneinander zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln. Die Arbeit in einem Team kann manchmal eine Herausforderung sein, aber die Vorteile überwiegen. Gesunde und funktionierende Teams sind für viele Unternehmen besonders wichtig, um den betrieblichen Alltag am Laufen halten zu können.
Beispiele für gefragte Soft Skills
Auf dem heutigen Arbeitsmarkt suchen die Arbeitgeber zunehmend nach Bewerbern mit ausgeprägten Soft Skill. Beispiele für wichtige Soft Skills sind Flexibilität, Teamfähigkeit sowie Kritikfähigkeit und Konfliktlösung. Denn diese Art von persönlichen Fähigkeiten sind wahre Allrounder und werden in nahezu jedem Unternehmen gefragt. Aufgrund des täglichen Arbeitsgeschehens und der Struktur vieler Firmen ist es wichtig, diese grundlegenden Skills zu beherrschen und auch zu erwähnen. Natürlich können je nach Branche auch weitere Qualifikationen von ganz besonderer Bedeutung sein. Wer viel Kontakt mit Kunden oder Geschäftspartnern hat, sollte im besten Fall über eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit verfügen. So kann der Erfolg beim täglichen Arbeiten garantiert werden. Für Schichtarbeiter hingegen ist es wiederum oft von Bedeutung, dass sie besonders flexibel sind. Hierbei kommt es oft zu verschiedenen Arbeitszeiten, die jede Tages- und Nachtzeit betreffen können.
Soft Skills und Bewerbung
Da Soft Skills für Unternehmen und eine bestimmte Stelle oft einen besonderen Mehrwert bedeuten, ist es besonders wichtig, diese während des Bewerbungsprozesses in Szene zu setzen. Denn bereits im Bewerbungsschreiben ist es wichtig, die markantesten Fähigkeiten deutlich herauszustreichen.
Soft Skills im Lebenslauf
In erster Linie werden Soft Skills beim Bewerbungsschreiben im Lebenslauf platziert. Das Erwähnen sollte keinesfalls vergessen werden, da die persönlichen Fähigkeiten abseits der Fachkompetenz einen entscheidenden Einfluss darüber haben kann, ob Bewerber zu einem persönlichen Gespräch eingeladen werden. Dabei ist es jedoch wichtig, auf die richtige Position und die Formalität zu achten. Soft Skills werden im unteren Bereich des Lebenslaufes platziert und finden sich nach dem beruflichen Werdegang und der bisherigen Ausbildung. Sie können vor oder nach den Hard Skills platziert werden. Wichtig ist, dass die persönlichen Fähigkeiten einen eigenen Unterpunkt erhalten und direkt auf den ersten Blick ersichtlich sind, damit Recruiter nicht lange danach suchen müssen.
Soft Skills im Bewerbungsschreiben
Neben der Aufzählung im Lebenslauf ist es zudem wichtig, diese Qualifikationen im Anschreiben zu erwähnen und diese gekonnt zu integrieren. Dabei sollte den Skills selbst nicht zu viel Aufmerksamkeit gewidmet werden. Hierbei ist es häufig lohnenswert, sich direkt auf die Stelle zu beziehen, um die Vorteile von gewissen Soft Skills hervorzuheben. Sie können auch als Bereicherung der fachlichen Kompetenz erwähnt werden.
Soft Skills im Bewerbungsgespräch
Werden Bewerber zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch eingeladen, ist der erste Schritt zur neuen Stelle geschafft und zahlreiche Bewerber konnten bereits übertrumpft werden. Nachdem das Bewerbungsschreiben überzeugend war, wird in der Regel auch im Vorstellungsgespräch auf die Soft Skills der Person eingegangen werden. Fragen rund um die persönlichen Fähigkeiten können direkt, aber auch etwas versteckt formuliert werden. Wichtig ist, dass hierbei auch nur jene Soft Skills erwähnt und herausgestrichen werden, die bereits im Bewerbungsschreiben angegeben wurden.
Training von Soft Skills
Während einige Menschen scheinbar von Natur aus über starke Soft verfügen, müssen andere vielleicht etwas härter arbeiten, um diese Fähigkeiten zu entwickeln. Die gute Nachricht ist, dass Soft Skills trainiert werden können. Dazu gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, zum Beispiel die Teilnahme an einem Kurs oder Workshop, das Lesen von Fachlektüre zu diesem Thema oder auch die einfache Beobachtung von Menschen, die diese Fähigkeit beherrschen. Mit ein wenig Mühe kann fast jeder lernen, seine Qualifikationen zu verbessern.
Kommunikationsfähigkeit verbessern
Die Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren, ist ein wichtiger Soft Skill, der sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben zum Erfolg beitragen kann. Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, die Kommunikationsfähigkeit zu verbessern. Zum einen lässt sich lernen, aktiv zuzuhören, das heißt nicht nur die gesprochenen Worte zu hören, sondern auch zu verstehen und damit zu interagieren. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, auf nonverbale Signale wie Körpersprache und Mimik zu achten, die oft mehr Informationen vermitteln können als Worte allein. Wer seine Kommunikationsfähigkeiten verbessert, kann sich besser auf andere einlassen und Beziehungen aufbauen, die von Vertrauen und gegenseitigem Respekt geprägt sind. Durch eine erhöhte Kommunikationsfähigkeit können zudem das Sprechen vor Publikum leichter erfolgen und Verhandlungen mit Effizienz durchgeführt werden. Um die eigene Kommunikationsfähigkeit auf simple Weise zu verbessern, kann einfach vor dem Spiegel gesprochen werden.
Selbstständigkeit verbessern
Manche Menschen sind von Natur aus selbstständiger als andere, aber diese Fähigkeit kann mit der Zeit erlernt und entwickelt werden. Wer die eigene Selbstständigkeit verbessern möchte, kann dies auf unterschiedlichste Weise tun. Dabei ist häufig Eigeninitiative gefragt, da es keine generelle Formel dafür gibt, wie die Selbstständigkeit verbessert werden kann. Es kann bereits helfen, dass im Beruf oder auch im Privatleben aktiv die Verantwortung übernommen wird. Natürlich lassen sich beispielsweise auch Workshops absolvieren, mit denen Die Selbstständigkeit gefördert werden soll. Wichtig dabei ist, dass eine intrinsische Motivation besteht. Um die Selbstständigkeit zu steigern, kann auch die Gewinnung von mehr Selbstvertrauen der Schlüssel zum Erfolg sein. Wer in seine eigenen Fähigkeiten und Stärken vertraut, wird weniger Rückfragen haben und selbstsicher arbeiten. Auch das Verbessern der benötigten Fachkompetenzen kann dabei helfen, um im Beruf selbstständig agieren zu können. Fachkompetenzen lassen sich über verschiedenste Wege erwerben. Egal ob Onlinekurs oder Fachlektüre, wichtig ist, dass das vermittelte Wissen verstanden wird und im Anschluss auch auf die Praxis umgemünzt werden kann.
Fazit
Soft Skills sind in der heutigen Arbeitswelt von großer Bedeutung und ermöglichen es Arbeitnehmern, sich von anderen Personen abzuheben. Um die eigenen Stärken kennenzulernen, ist es wichtig, sich vorab selbst zu analysieren und in gewisse Situationen hineinzuversetzen. Wer nicht gerne vor einem Publikum spricht und eher zurückhaltend ist, wird wohl kaum Kommunikationsfähigkeit als Soft Skill in der Bewerbung erwähnen. Es ist auch wichtig, dass die Soft Skills auf die Stelle und das Unternehmen bezogen werden. Handelt es sich um terminkritische Tätigkeiten, kann Zeitmanagement ganz besonders ausschlaggebend sein.
