Viral Marketing and How to Craft Contagious Content – Erfahrungen

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»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« ist ein vierstündiger Onlinekurs in englischer Sprache. Mit den Inhalten wird auf Personen aus dem digitalen und herkömmlichen Marketing und in weiterer Folge auch auf Marktforscher abgezielt. Die Inhalte möchten ein Verständnis für erfolgreiche Marketing-Strategien schaffen und betrachten dabei den psychologischen Aspekt. Der Onlinekurs lässt sich bei Bedarf mit Zertifikat abschließen, kann aber auch ohne Zertifizierung bearbeitet werden. Die Wissensvermittlung erfolgt über On-Demand-Videos. Teilnehmer können den Onlinekurs nach eigenen zeitlichen Möglichkeiten bearbeiten.

Zielgruppe

Mit »Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« werden alle Personen angesprochen, die sich mit dem digitalen Marketing in irgendeiner Form auseinandersetzen und verstehen möchten, was ausschlaggebend für den Erfolg von Produktwerbung ist. Die Inhalte können aber auch von Personen aus dem klassischen Marketing belegt werden.

Ziele

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« möchte Teilnehmern einen Forschungseinblick in das digitale Marketing geben. Es soll ein Verständnis dafür geschaffen werden, warum einige Produkte zum Verkaufsschlager werden, während andere sich als Flop erweisen. Hierfür soll unter anderem ein Verständnis für das soziale Kaufverhalten und die Macht der Mundpropaganda geschaffen werden.

Zertifizierung

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« kann entweder mit oder ohne Zertifikat abgeschlossen werden. Wenn sich Teilnehmer für eine Bearbeitung ohne Zertifikat entscheiden, fallen keine Kosten an. Für den Erhalt des Zertifikates muss eine gebührenpflichtige Bearbeitung erfolgen. Teilnehmer können ihr Zertifikat einsehen, wenn der Onlinekurs gänzlich beendet wurde. Es findet sich im Profil bei Coursera. Die Zertifizierung kann heruntergeladen oder digital verarbeitet und so beispielsweise über LinkedIn vorgezeigt werden.

Inhalte

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« setzt sich aus Inhalten mit einer Dauer von etwa vier Stunden zusammen. Teilnehmer erhalten durch das On-Demand-Format einen lebenslangen Zugriff auf alle Inhalte und können ihr Bearbeitungstempo selbst bestimmen. Die Inhalte stehen in englischer Originalfassung zur Verfügung und können ergänzend mit deutschen Untertiteln wiedergegeben werden. Der Onlinekurs besteht nur aus theoretischen Inhalten, die in Form von Videos dargestellt werden. Um sich ein Bild von den Inhalten machen zu können, kann der Lehrplan eingesehen werden. Hier werden die verschiedenen Lektionen vorgestellt. Insgesamt werden vier Module vorgestellt.

Modul 1 befasst sich mit starken Ideen und Botschaften. Teilnehmer erfahren, wie Botschaften langfristig im Kopf von Konsumenten hängen bleiben. Dabei werden einfache, unerwartete und glaubwürdige Botschaften thematisiert.

Modul 2 greift den sozialen Einfluss in Bezug auf das Kaufverhalten auf. Dabei wird auf die Möglichkeiten der Konformität und Abweichung eingegangen und die Nutzung von sozialem Einfluss zum Marketingerfolg wird präsentiert.

Modul 3 thematisiert die Mundpropaganda. Auslöser und mögliche Emotionen werden besprochen und gute Beispiele aus der Vergangenheit aufgeführt.

In Modul 4 werden soziale Netzwerke als Marketinginstrumente vorgestellt. Dabei wird auf das künftige Potenzial sowie auf die verschiedenen Möglichkeiten zur Werbung eingegangen.

Dozent/-en

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« wird von Jona Berger, einem Professor für Marketing, präsentiert. Der Dozent ist an der University of Pennsylvania tätig. Diese Universität ist auch der Anbieter des Onlinekurses. Bergers Onlinekurses bei Coursera wurden über 280.000-mal besucht. Sowohl über den Dozenten als auch über den Anbieter stehen weiterführende Informationen in der Kursübersicht zur Verfügung.

Kosten und Bezahlung

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« lässt sich sowohl kostenfrei als auch kostenpflichtig erwerben. Dabei liegt der Unterschied in der Verfügbarkeit eines Zertifikates. Im Anmeldeverfahren muss bereits eine Entscheidung getroffen werden. Teilnehmer, die den Onlinekurs gegen Gebühr bearbeiten, müssen mit Kosten in Höhe von 95 Euro (inkl. MwSt.) rechnen. Diese werden einmalig fällig und können per PayPal oder Kreditkarte bezahlt werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Um »Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« bearbeiten zu können, wird sowohl fachliches Verständnis als auch technisches Equipment vorausgesetzt.

Fachliche Voraussetzungen

Der Onlinekurs bietet nur dann einen Mehrwert, wenn Teilnehmer bereits mit den Grundlagen des Marketings vertraut sind und somit über entsprechende Vorkenntnisse verfügen. Englische Sprachkenntnisse werden zudem dringend empfohlen.

Technische Voraussetzungen

Ein Abschluss kann auch über ein mobiles Endgerät erfolgen. Teilnehmer können bei Bedarf auch auf einen PC oder Laptop zurückgreifen. Wichtig ist, dass eine stabile Internetverbindung herrscht, damit die Online-Inhalte aufgerufen werden können. Für die Videos braucht es auch ein Gerät zur Audioausgabe.

Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« setzt bei der Wissensvermittlung ausschließlich auf Videos und verzichtet auf Lektüren. Zudem beschränkt sich der Wissenstransfer auf theoretische Inhalte. Der Onlinekurs wird im On-Demand-Format zur Verfügung gestellt und lässt sich von jedem Kursbesucher individuell bearbeiten. So wird die Möglichkeit für ein eigenständiges Lerntempo geschaffen. Teilnehmer haben zusätzlich zur Wissensvermittlung Zugriff auf Lernfragen, mit denen das eigene Wissen getestet werden kann.

Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« bietet keine Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme mit dem Dozenten oder mit anderen Kursbesuchern. Jeder Teilnehmer arbeitet eigenständig und ohne Kontakt zu anderen Personen. Coursera stellt aber eine Lerncommunity zur Verfügung, über die sich Kursbesucher untereinander vernetzen können.

Kundenservice

Der Kundenservice von Coursera kann über ein Web-Formular kontaktiert werden. Für Mitglieder steht zusätzlich ein Live-Chat zur schnelleren Kommunikation zur Verfügung. Die telefonische Kontaktaufnahme ist hierbei nicht möglich. Auf der Webseite von Coursera steht ein Helping-Center bereit, über welches zusätzliche Hilfestellungen verfügbar ist.

Fazit

»Viral Marketing and How to Craft Contagious Content« wird in englischer Sprache präsentiert, kann aber mit deutschen Untertiteln abgerufen werden. Der Onlinekurs besteht ausschließlich aus On-Demand-Videos und Quizfragen. Teilnehmer haben keine Möglichkeit, um praktische Übungen zu absolvieren. Die Teilnahme ist wahlweise kostenfrei ohne Zertifikat oder kostenpflichtig mit Zertifikat möglich. Das On-Demand-Format ermöglicht einen lebenslangen Zugriff auf alle Inhalte sowie ein individuelles Lerntempo.

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