Das Wichtigste in Kürze
- Kurs mit Online-Videos
- Lektüren und Quizfragen
- Ca. 5 Stunden Dauer
- Deutscher Untertitel
- Coursera Zertifikat
Vorteile
- Kurs mit online abrufbaren Videos und Lektüren
- Beantwortung von Quizfragen zur Vertiefung des Wissens
- Teilnahme ist an keine festen Start- und Endzeiten gebunden
- Deutscher Untertitel steht zur Verfügung
- Teilnehmer erwerben ein Abschlusszertifikat
Nachteile
- keine Nachteile ersichtlich
Der Kurs »Survey analysis to Gain Marketing Insights« greift das Thema Umfrageanalyse zur Gewinnung von Einblicken in das Marketing auf. Sowohl einmalige Umfragen zur Zufriedenheit der Kunden als auch dauerhaft durchgeführte Marken-Tracking-Umfragen liefern wichtige Informationen und zeigen auf, wie Produkte und Marken von den Kunden wahrgenommen werden. Dieser Kurs, der in der Spezialisierung »Foundations of Marketing Analytics« enthalten ist, behandelt etablierte Methoden zur Analyse von Umfragen, um daraus Erkenntnisse für Marketingentscheidungen zu gewinnen.
Der Kurs wird vollständig online absolviert, jedoch findet kein Live-Online-Unterricht statt. Stattdessen lernen die Teilnehmer mit Videos, die über das Internet abgespielt werden. Die Video-Vorträge werden durch Lektüren und die Bearbeitung von Quizfragen erweitert. Coursera gibt für die Kursteilnahme keine festen Start- und Endzeiten vor, wodurch die Teilnehmer den Lernplan individuell nach ihren Anforderungen gestalten können. Nach Bearbeitung aller Kursmodule vergibt Coursera an jeden Teilnehmer ein Abschlusszertifikat.
Zielgruppe
Die Online-Weiterbildung wurde für Teilnehmer entwickelt, die im Vertrieb und Marketing arbeiten oder eine Tätigkeit in diesem Bereich anstreben und die erforderlichen Kenntnisse aneignen möchten und zu diesem Zweck die Spezialisierung »Foundations of Marketing Analytics« absolvieren.
Ziele
In diesem Kurs werden statistische Methoden zur Analyse und Auswertung von Umfrageantworten behandelt, um die daraus gewonnen Erkenntnisse zur Unterstützung von Marketingentscheidungen zu nutzen. Dazu gehören die Faktoren-, Cluster- und Diskriminanzanalyse sowie die mehrdimensionale Skalierung. Vorgestellt werden die Methoden im Rahmen des STP-Frameworks, mit dem die Teilnehmer lernen die Analysetechniken anzuwenden und auf dieser Basis Marketingstrategien zu entwickeln.
Zertifizierung
Mit dem Abschluss der enthaltenen Module erwerben die Teilnehmer ein Coursera-Zertifikat. Das Kurszertifikat dient den Absolventen als Nachweis der erworbenen Qualifikationen und kann zum Beispiel bei der Jobsuche vorgelegt werden. Wer online nach dem Traumjob sucht, der kann das Zertifikat in sein LinkedIn-Profil einbinden.
Inhalte
Der Lehrplan des Kurses umfasst vier Module, die unter anderem das folgende Wissen vermitteln:
- Modul 1 – Einführung in die Faktoranalyse:
- Verwendung der Faktoranalyse
- Sammeln und analysieren von Umfrageergebnissen
- Modul 2 – Faktoranalyse implementieren:
- Anzahl der Faktoren bestimmen
- Bewertung der Eignung von Daten
- Modul 3 – Kundensegmentierung:
- Komponenten der Kundensegmentierung
- Analyse von Daten
- Fundierte Geschäftsentscheidungen treffen
- Modul 4 – Wahrnehmungskarten:
- Einführung in Wahrnehmungskarten
- Erstellung von Wahrnehmungskarten
- Wahrnehmung der Marke verändern
Dozent/-en
Die Teilnehmer werden von Dozent David Schweidel von der Emory University in Atlanta geführt.
Kosten und Bezahlung
Nach Ablauf des siebentätigen Testzeitraums müssen die Lernenden für die Teilnahme an diesem Kurs eine Gebühr in Höhe von 46€ bezahlen. Die Kursgebühr wird im Absolvierungszeitraum monatlich berechnet. Die Teilnahme an der Spezialisierung »Foundations of Marketing Analytics« und allen darin enthaltenen Kurse ist auch über Coursera Plus möglich. Für Coursera Plus Mitglieder fallen zusätzlich zur Mitgliedsgebühr von monatlich 59€ keine weiteren Kosten an. Coursera bietet für die Bezahlung der Teilnahme- oder Mitgliedsgebühr die Zahlungsmethoden PayPal und Kreditkarte an.
| Preis | 46,00 € (inkl. MwSt) |
| Bezahlmethode | Kreditkarte, PayPal |
| Zahlungsweise | monatlich |
Teilnahmevoraussetzungen
Der Kurs gibt gewisse fachliche und technische Anforderungen vor, die relevant für eine erfolgreiche Teilnahme sind.
Fachliche Voraussetzungen
Der Kurs »Survey analysis to Gain Marketing Insights« ist in der Spezialisierung »Foundations of Marketing Analytics« enthalten und setzt voraus, dass die vorherigen Kurse der Serie bereits abgeschlossen wurden.
Technische Voraussetzungen
Die Kursabsolvierung findet vollständig online statt. Die Teilnahme setzt einen PC oder ein Notebook mit schneller Internetverbindung voraus. Dieser Kurs erfordert das Excel-Add-on XL Stat, das kostenpflichtig erworben werden muss. Allerdings bietet der Software-Hersteller eine 30-tägige Testversion an, die für die Kursteilnahme genutzt werden kann. Zum Abspielen der Video-Inhalte muss ein aktueller Browser auf dem Computer installiert sein. Geeignet ist jeder gängige Browser, wie etwa Chrome, Firefox, Safari oder Edge. Um den Ton der Videos wiedergeben zu können, müssen entweder Lautsprecher oder ein Kopfhörer zur Verfügung stehen.
Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?
Vermittelt wird das Wissen in diesem Kurs über online-abrufbare Video-Vorträge und Lektüren. Die Kursmodule enthalten zusätzlich Quizfragen, mit denen das Wissen vertieft werden kann.
| Format | Onlinekurs |
| Videos | Ja |
| Audio | Ja |
| Handout | Ja |
| Zugangsdauer | unbegrenzt |
Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation
Die Kursteilnahme sieht keine Interaktion mit dem Dozenten vor. Die Teilnehmer nehmen an keinem Live-Online-Unterricht teil und es werden auch keine 1zu1-Sitzungen angeboten. Die Community von Coursera bietet jedoch die optimale Plattform zur Kommunikation mit anderen Kursteilnehmern.
Kundenservice
Der Kundenservice unterstützt die Teilnehmer bei Fragen oder auch bei technischen Schwierigkeiten zielgerichtet per E-Mail. Auf der Webseite des Kursanbieters gibt es zusätzlich ein Help Center, in dem die Teilnehmer hilfreiche Informationen zu den wichtigsten Themen finden.
Fazit
Der Kurs »Survey analysis to Gain Marketing Insights« ist der vierte Teil der Spezialisierung »Foundations of Marketing Analytics« und behandelt das Thema Umfrageanalyse und die wichtigsten Methoden dafür. Die Teilnehmer erwerben das Wissen über videobasierte Vorträge, Lektüren und Quizfragen. Coursera gibt keine festen Start- und Endzeiten vor und ermöglicht das Lernen im eigenen Tempo.
