Supply Chain Operations – Erfahrungen

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»Supply Chain Operations« ist ein zwölfstündiger Onlinekurs, der speziell für Anfänger ohne Vorkenntnisse im Bereich der Supply Chain entwickelt wurden ist. Die Inhalte können von Berufseinsteigern bearbeitet werden und lehren Inhalte rund um die Prozessverbesserung. Nutzer sollen durch die Bearbeitung verstehen, wie Methoden und Techniken angewendet werden können, um die Prozessverarbeitung zu maximieren. Zudem soll die Lean-Philosophie verstanden und umgesetzt werden können. Die Bearbeitung der Inhalte wird von jedem Kursbesucher individuell festgelegt. Alle Inhalte stehen im On-Demand-Format zur Verfügung und werden über diverse Multimedia-Tools zur Verfügung gestellt. Wenn der Onlinekurs abgeschlossen wurde, kann ein Zertifikat genutzt werden.

Zielgruppe

Über »Supply Chain Operations« werden vor allem Anfänger und Einsteiger mit keinen oder nur sehr geringen Kenntnissen in der Supply Chain angesprochen. Die Inhalte sind ohne Vorwissen absolvierbar und bauen Schritt für Schritt aufeinander auf.

Ziele

Am Ende von »Supply Chain Operations« sollen die Nutzer die Grundlagen der Supply Chain verstehen und sich vor allem im Bereich der Prozessverbesserung weiterentwickelt haben. Es sollen Methoden und Techniken zur maximierten Prozessverarbeitung angewendet und die Lean-Philosophien praktiziert werden können. Im Onlinekurs soll auch ein Verständnis für die minimierte Ressourcenverschwendung geschaffen werden.

Zertifizierung

Wenn »Supply Chain Operations« beendet wurde, kann das Zertifikat abgerufen werden. Es wird direkt im Profil bei Coursera freigeschaltet und stammt von der Plattform. Durch das Zertifikat wird die Absolvierung des Onlinekurses bestätigt. Es kann heruntergeladen und ausgedruckt sowie online eingebunden und auch mit LinkedIn verknüpft werden.

Inhalte

»Supply Chain Operations« setzt sich aus einem Inhalt mit einer Dauer von zwölft Stunden zusammen. Teilnehmer haben direkt nach der Anmeldung die Möglichkeit zur Bearbeitung und können durch das On-Demand-Format jederzeit auf die Inhalte zugreifen. Präsentiert wird der Onlinekurs in englischer Originalfassung. Bei Bedarf können aber zusätzlich deutsche Untertitel genutzt werden. Es werden theoretische und praktische Lektionen vermittelt, die von den Teilnehmern bei Bedarf auch mehrmals wiederholt werden können. Über detaillierte Auskünfte rund um die Themen und Kursmaterialien kann der Lehrplan genutzt werden. Dieser sagt auch aus, dass der Inhalt aus vier Modulen besteht.

Modul 1 geht auf die Grundlagen der Supply Chain ein und klärt die Frage, wie die Ziele eines Betriebs in Hinsicht auf Geschwindigkeit, Flexibilität, Qualität und Kosten über die Supply Chain erfüllt werden können. Es wird die Theorie der Beschränkung diskutiert und Lean Operations vorgestellt.

Modul 2 geht weiter auf das Lean-Konzept ein und greift über Screencasts die Berechnung der wirtschaftlichen Bestellmenge sowie die Berechnung von Sicherheitsbeständen auf. Teilnehmer lernen außerdem die EOQ-Berechnung kennen und werden mit Kanban vertraut gemacht.

In Modul 3 befasst sich der Onlinekurs mit dem Six-Sigma-Qualitätssystem. Dafür werden die DMAIC-Methodik und die darin enthaltenen vier Stufen vorgestellt.

Modul 4 widmet sich Six-Sigma unter Berücksichtigung von Lean-Konzepten.

Dozent/-en

Rudolf Leuschner ist der Dozent von »Supply Chain Operations«. Leuschner ist als Professor and der Rutgers State University of New Jersey tätig, die auch der Anbieter des Onlinekurses ist. Rudolf Leuschner lehrt mehr als zehn Onlinekursen bei Coursera und kann auf 260.000 Kursbesucher zurückblicken. Sowohl über seine Person als auch über den Anbieter des Onlinekurses können in der Kursübersicht weitere Informationen abgerufen werden.

Kosten und Bezahlung

»Supply Chain Operations« kann nur gegen Gebühr bearbeitet werden. Diese fällt monatlich an und beträgt 46 Euro (inkl. MwSt.). Wie hoch die Gesamtkosten für eine Teilnahme sind, ist abhängig von der benötigten Bearbeitungszeit. Eine Bezahlung ist via PayPal oder per Kreditkarte möglich. Der gesamte Onlinekurs wird nach der Anmeldung sieben Tage kostenlos freigeschaltet. Während der Testphase können Nutzer die Inhalte kennenlernen und abbrechen, wenn diese nicht den eigenen Erwartungen entsprechen. Im Anschluss an die Testphase kommt es zu einer direkten Umwandlung in einen kostenpflichtigen Inhalt.

Teilnahmevoraussetzungen

»Supply Chain Operations« kann nur unter bestimmten Voraussetzungen bearbeitet werden. Diese sind vor allem auf den technischen Bereich zurückzuführen.

Fachliche Voraussetzungen

Fachliche Vorkenntnisse müssen nicht vorhanden sein. Der Onlinekurs setzt ausschließlich englische Sprachkenntnisse voraus.

Technische Voraussetzungen

Damit »Supply Chain Operations« abgeschlossen werden kann, muss ein PC, Tablet oder Smartphone genutzt werden. Das eingesetzte Gerät muss jederzeit über eine gute Internetverbindung verfügen. Die Videos im Onlinekurs lassen sich nur über ein Headset oder einen Lautsprecher wiedergeben.

Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?

»Supply Chain Operations« wird in theoretischer und praktischer Form vermittelt. Dabei erfolgt die Wissensvermittlung im On-Demand-Format. Teilnehmer können Inhalte so bei Bedarf auch mehrfach wiederholen. Die theoretischen Inhalte werden über Videos und Online-Lektüren zur Verfügung gestellt. Für die praktischen Inhalte werden entsprechende Aufgaben zur Verfügung gestellt. Mit Wissensfragen am Ende der Module haben Nutzer die Möglichkeit, ihr Wissen eigenständig reflektiert zu überprüfen.

Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation

Teilnehmer von »Supply Chain Operations« können nicht mit dem Dozenten in Verbindung treten. Der Onlinekurs wird nicht live präsentiert und ermöglicht daher nie das direkte Aufeinandertreffen zwischen der Lehrperson und den Nutzern. Teilnehmer können aber auf eine Lerncommunity zurückgreifen. Diese erlaubt den schriftlichen Austausch mit anderen Kursbesuchern.

Kundenservice

Für die Kommunikation mit dem Kundenservice kann ein Kontaktformular oder ein Live-Chat herangezogen werden. Der Chat ist dabei nur für Mitglieder nutzbar. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist nicht möglich. Die Webseite von Coursera inkludiert ein Helping-Center, welches über FAQs aufklärt.

Fazit

»Supply Chain Operations« kann mit deutschen Untertiteln aufgerufen werden und steht ansonsten nur in englischer Sprache zur Verfügung. Die Inhalte lassen sich flexibel bearbeiten und bieten theoretische und praktische Einblicke in das Themengebiet. Der Onlinekurs kann anfangs sieben Tage kostenlos in der Testphase kennengelernt werden. In weiterer Folge fällt eine monatliche Bearbeitungsgebühr an. Eine Absolvierung ist vollständig mobil möglich. Das ausgestellte Zertifikat lässt sich unter anderem mit LinkedIn verbinden.

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