Das Wichtigste in Kürze
- dreitägiges Live-Webinar
- 24 Stunden Inhalt
- für Anfänger geeignet
Vorteile
- Open Badge Zertifikat
- aktive Kommunikation
- Fallbeispiele aus der Praxis
Nachteile
- fixe Zeiten
»Qualitätsmanagement in der Praxis« vermittelt gezieltes Wissen, um Qualitätsmanagement in der Praxis anwenden zu können und dabei nach ISO 9001:2015 zu arbeiten. Zudem wird gelehrt, wie Qualitätsmanagement effektiv und effizient gelenkt werden kann. Die Inhalte richten sich vor allem an angehende Manager und Führungskräfte im Bereich des Qualitätsmanagements. Zudem können die Inhalte auch von Anfängern ohne Vorwissen absolviert werden. Das Webinar findet an drei Tagen statt und bietet insgesamt 24 Stunden Wissensvermittlung. Hierfür kommen verschiedenste Multimedia-Tools zum Einsatz. Für die erfolgreiche Teilnahme wird ein Zertifikat ausgestellt. Das Live-Format ermöglicht kein freies Arbeiten, weswegen das Webinar zeitgebunden ist.
Zielgruppe
Das Webinar kann von Anfängern und Quereinsteigern absolviert werden. Das Webinar vermittelt grundlegendes Wissen, für welches nicht unbedingt Vorerfahrung benötigt wird. Zudem richten sich die Inhalte an angehende Führungskräfte und Manager sowie Mitarbeiter im Bereich des Qualitätsmanagements.
Ziele
»Qualitätsmanagement in der Praxis« möchte die Grundlagen des Qualitätsmanagements lehren und Teilnehmer beibringen, wie dieses Wissen gezielt in der Praxis umgesetzt werden kann. Zudem sollen Teilnehmende im Anschluss an das Webinar verstehen, welche Vorteile und Voraussetzungen ISO 9001:2015 mit sich bringt.
Zertifizierung
Für die erfolgreiche Teilnahme an »Qualitätsmanagement in der Praxis« erhalten Absolventen ein Zertifikat des Anbieters ausgestellt. Das Webinar gilt als erfolgreich absolviert, wenn an allen drei Tagen teilgenommen wird. Dieses ist im Preis inkludiert und die Erstellung bringt keine zusätzlichen Kosten mit sich. Das Zertifikat wird im Open Badge-Format ausgestellt. Durch dieses Format können Teilnehmer die Zertifizierung ohne Probleme in Social-Media-Kanäle einbinden. Der Download kann direkt im Anschluss an das Webinar über die eigene Lernumgebung erfolgen.
Inhalte
»Qualitätsmanagement in der Praxis« bietet eine 24-stündige Wissensvermittlung und findet zu je acht Stunden an drei aufeinanderfolgenden Tagen im Live-Format statt. Teilnehmer arbeiten in einer eigenen Lernumgebung. Das Webinar basiert auf theoretischen Inhalten, inkludiert jedoch diverse praktische Fallbeispiele, die jeder Qualitätsmanager in seiner Berufslaufbahn erleben wird. Das Webinar lässt sich in drei Abschnitte gliedern, die jeweils verschiedene Themen behandeln.
Abschnitt 1 präsentiert die Grundlagen des Qualitätsmanagements. Teilnehmer lernen, was Qualitätsmanagement ist und wie Qualität gemessen und beobachtet werden kann. Zudem wird die Bedeutung von Qualität im Arbeitsumfeld erläutern und das Webinar lehrt Wissen rund um Verbesserungsprozesse und Riskmanagement. Zudem wird Qualitätsmanagement in Kombination mit anderen Management-Möglichkeiten betrachtet.
Der zweite Abschnitt definiert ISO 9001:2015 und stellt andere Qualitätssysteme vor. Hierfür werden die Grundsätze des Qualitätsmanagements in Unternehmen definiert und die Anforderung an Managementsysteme nach ISO 9001:2015 dargestellt. Teilnehmer lernen die Vorteile von ISO-Normen im Bereich des Qualitätsmanagements kennen und erfahren über die Regeln für eine Zertifizierung. In diesem Abschnitt kommen auch Fallbeispiele zum Einsatz, um Teilnehmer die theoretischen Inhalte in einem praktischen Kontext zu vermitteln. Neben ISO 9001 werden weitere Anforderungen im Bereich des Qualitätsmanagements definiert.
Der dritte und letzte Abschnitt von »Qualitätsmanagement in der Praxis« befasst sich mit den Methoden der Qualitätsförderung. Teilnehmer erfahren über die verschiedensten Methoden und deren Einsatzgebiete. Auch hier kommen wieder Praxisszenarien zum Einsatz, in denen die Anwendungen zur Problemlösung dargelegt werden. In weiterer Folge lehrt das Webinar Wissen rund um FMEA und Risikomanagement. Teilnehmer erfahren, wie ein Audit geplant wird und welche Voraussetzungen es für die Einführung eines QM-Systems benötigt.
Dozent/-en
Das Webinar wird von Dr. Andrea Follert geleitet. Die Dozentin hat langjährige Erfahrung als Project Management Professional und ist IPMA-zertifiziert. Zudem arbeitet Dr. Andrea Follert seit vielen Jahren für ein Großunternehmen im Bereich des Qualitätsmanagements und ist Inhaberin einer Beratungsgesellschaft.
Kosten und Bezahlung
Das Webinar ist ein kostenpflichtiges Weiterbildungsangebot und kann nur gegen Bezahlung absolviert werden. Die Kosten für »Qualitätsmanagement in der Praxis« betragen 1.840 Euro. Hierbei handelt es sich um einen Nettopreis. Teilnehmer bekommen nach der Buchung eine Rechnung zugesendet. Diese ist per Banküberweisung noch vor dem Start des Webinars zu begleichen.
Teilnahmevoraussetzungen
Damit »Qualitätsmanagement in der Praxis« von allen Teilnehmern erfolgreich absolviert werden kann und es zu keinen technischen Schwierigkeiten kommt, wurden einige Teilnahmevoraussetzungen vom Anbieter definiert.
Fachliche Voraussetzungen
Es gibt keine fachlichen Voraussetzungen für die Teilnahme am Webinar. Die Inhalte sind von Anfängern absolvierbar und eignen sich für alle Personen, die einen künftigen Bezug zum Qualitätsmanagement haben.
Technische Voraussetzungen
Für die Teilnahme an »Qualitätsmanagement in der Praxis« benötigt es einen PC. Das Arbeiten in der eigenen Lernumgebung kann nicht über ein mobiles Gerät erfolgen. Für die Teilnahme am Live-Webinar werden eine stabile Internetverbindung und ein Headset zur Kommunikation vorausgesetzt.
Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?
Das Webinar wird im Live-Format präsentiert und vom Dozenten geführt. Dieser kann sich diverser Multimedia-Tools bedienen, um die Inhalte zu vermitteln. Hierfür können unter anderem Videos und Präsentationen zum Einsatz kommen.
Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation
Durch die Live-Präsentation von »Qualitätsmanagement in der Praxis« ist eine Kommunikation während des gesamten Ablaufs möglich. Teilnehmer können zu jeder Zeit in Kontakt mit dem Dozenten oder anderen Teilnehmern treten, um Fragen zu stellen oder Problemstellungen zu thematisieren.
Kundenservice
Die Haufe Akademie betreibt einen Kundenservice, welcher Teilnehmern alle Fragen beantwortet und bei Problemen Abhilfe leistet. Eine Kontaktaufnahme ist sowohl schriftlich als auch telefonisch möglich. Hierfür wurden eine Hotline, eine Mailadresse und ein Kontaktformular eingerichtet. Zudem findet sich ein FAQ-Bereich auf der Website.
Fazit
»Qualitätsmanagement in der Praxis« bietet allen Personen mit künftigem Bezug zum Qualitätsmanagement einen Einblick in die wichtigsten Grundlagen und das Arbeiten unter Berücksichtigung von ISO-Normen. Das Live-Webinar erstreckt sich über drei Tage und beinhaltet eine 24-stündige Wissensvermittlung. Teilnehmer haben jederzeit die Möglichkeit, um mit dem Dozenten in Kontakt zu treten. Die Inhalte werden in theoretischer Form präsentiert, es besteht jedoch ein Praxisbezug aufgrund von Fallbeispielen. Teilnehmer arbeiten in einer eigenen Lernumgebung und erhalten ein Open Badge Zertifikat, welches problemlos in Social-Media-Kanäle eingebunden werden kann.
Anbieter
Eckdaten
| Inhaltstyp: | Eigene Inhalte |
| Bezahlmethode: | Überweisung |
| Medien: | Audio, Handout, Video |
| Kundensupport: | E-Mail, Telefon, Web-Formular |
| Mobile App: | Ja |
| Offlinenutzung: | Nein |
| Zertifikate: | Ja |
Vorteile
- vielfältige Weiterbildungsangebote
- digitale und hybride Lernformate
- aktuelles Wissen
- gutes Renommee
Nachteile
- befristeter Zugang zu Lernmaterialien
- kein Download der Videos/Lerninhalte möglich
