Das Wichtigste in Kürze

  • Kurs mit Online-Videos
  • Lektüren und Übungsaufgaben
  • Ohne feste Lernzeiten
  • Untertitel auf Deutsch
  • Mit Abschlusszertifikat

Vorteile

  • Absolvierung des Kurses findet vollständig online statt
  • Teilnehmer lernen mit Online-Videos und Lektüren
  • Wissen wird durch Bearbeitung praktischer Übungen gefestigt
  • Lernende sind an keine festen Start- und Endzeiten gebunden
  • Kurs wird mit einem Zertifikat abgeschlossen

Nachteile

  • keine Nachteile ersichtlich

Mit diesem Kurs steigen die Teilnehmer in das Thema Marketinganalyse ein und erlernen grundlegende Kenntnisse zur Messung der Marketingleistung, Maximierung der Effektivität und Optimierung der Werbemaßnahmen. Der Kurs zeigt, welche Werkzeuge zur Messung von Markenwerten zur Verfügung stehen, wie Marketingkampagnen bewertet und optimiert werden und wie Marketinganalysen verwendet werden, um Ergebnisse vorherzusagen und Ressourcen optimal zuzuweisen.

Vermittelt wird das Wissen in diesem Kurs über Videos und Lektüren. Beides steht für die Teilnehmer online zum Abruf bereit und kann ohne feste Start- und Endzeiten über das Internet aufgerufen werden. Da keine Lernzeiten vorgegeben werden, bestimmen die Teilnehmer das Lerntempo selbst. Wenn die Lernenden alle Kursmodule abgeschlossen haben, erhalten sie ein Coursera Abschlusszertifikat.

Zielgruppe

Der Kurs eignet sich für alle Teilnehmer, die sich fortgeschrittene Marketing-Kenntnisse aufbauen möchten. Angesprochen werden zum Beispiel Personen, die im Vertrieb beziehungsweise im Marketing arbeiten und die professionelle Marketinganalyse erlernen möchten.

Ziele

Der Kurs zeigt, wie eine Marketingarchitektur aufgebaut ist und welche Auswirkungen die Bemühungen im Marketing auf den Wert einer Marke haben und wie dieser ermittelt wird. Die Teilnehmer lernen, wie der Customer Lifetime Value gemessen wird und wie diese Informationen für die Bewertung des Marketings verwendet werden können. Der Kurs geht außerdem darauf ein, wie der Erfolg der Marketingmaßnahmen bewertet und auf Basis dieser Daten das Marketingbudget effektiv investiert wird. Nach Absolvierung des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage Regressionen aufzustellen, Marketingeffekte zu untersuchen und zwischen wirtschaftlicher und statistischer Signifikanz zu unterscheiden.

Zertifizierung

Wenn alle Kursmodule absolviert wurden, erhalten die Teilnehmer ein Zertifikat, das sich zur Verwendung als Qualifikationsnachweis eignet. Die Absolventen können das Zertifikat auch direkt in ihr LinkedIn-Profil einbinden.

Inhalte

Der Lehrplan ist in fünf Module unterteilt. Die Kursmodule behandeln unter anderem die folgenden Themen:

  • Modul 1 – Nutzung von nutzergenerierten Inhalten:
    • Warum Marketinganalyse?
    • Einführung in den Marketingprozess
    • Strategische Herausforderung
    • Marketingstrategie mit Daten
    • Verwendung von Text Analytics
    • Nutzung von Daten zur Verbesserung der Marketingstrategie
    • Verbesserung des Marketingprozesses mit Analytics
  • Modul 2 – Metriken zur Messung von Markenwerten:
    • Snapple und Markenwert
    • Markenpersönlichkeit entwickeln
    • Beispiel Markenpersönlichkeit Red Bull
    • Markenarchitektur entwickeln
    • Markenwert messen
    • Kernpunkte der Markenwert-Messung
    • Umsatzprämie als Maß für den Markenwert
    • Berechnung des Markenwerts – Snapple
  • Modul 3 – Customer Lifetime Value (CLV):
    • Einführung in CLV
    • Beispiel CLV von Netflix
    • Berechnung des CLVs
    • CLV-Formel verstehen und anwenden
    • Verlängerung der CLV-Formel
    • CLV zur Entscheidungsfindung nutzen
    • CLV – ein zukunftsweisendes Maß
  • Modul 4 – Marketing-Experimente:
    • Bestimmung von Ursache und Wirkung durch Experimente
    • Grundlegende Experimente entwerfen
    • Entwurf von Vorher-Nachher-Experimenten
    • Vollfaktorielle Web-Experimente entwerfen
    • Entwurf eines Experiments
    • Experimente analysieren
    • Fallstricke von Marketing-Experimenten
    • Maximierung der Effektivität 
  • Modul 5 – Grundlagen der Regression:
    • Verwendung der Regressionsanalyse
    • Was zeigen Regressionen?
    • Interpretation von Regressionsausgaben
    • Multivariable Regressionen
    • Verwendung der Preiselastizität zur Marketinganalyse
    • Log-Log-Modelle verstehen
    • Marketing-Mix-Modelle

Laut Empfehlung des Kursanbieters sollten die Module innerhalb von einer Bearbeitungszeit von fünf Wochen abgeschlossen werden. Hierbei handelt es sich jedoch um keine feste Vorgabe. Die Teilnehmer sind an keine Lernzeiten gebunden und gestalten das Lerntempo nach ihrem eigenen Bedarf. 

Dozent/-en

Der Kurs wurde von Rajkumar Venkatesan an der Darden School of Business der University of Virginia entwickelt.

Kosten und Bezahlung

Die Teilnahme an diesem Kurs ist über verschiedene Optionen möglich. Der Kurs kann für einmalig 74€ gekauft werden. Alternativ stehen die Kursmaterialien auch kostenlos zur Verfügung. Bei dieser Variante kann jedoch kein Zertifikat erworben werden. Für die Bezahlung der Kursgebühr stehen die Zahlungsarten Kreditkarte oder PayPal zur Auswahl.

Preis 74,00 € (inkl. MwSt)
Bezahlmethode Kreditkarte, PayPal
Zahlungsweise einmalig

Teilnahmevoraussetzungen

Der Kurs ist mit keinen speziellen Anforderungen verbunden. Allerdings müssen die Teilnehmer gewisse technische Voraussetzungen erfüllen, um den Kurs erfolgreich abschließen zu können.

Fachliche Voraussetzungen

Die Teilnehmer benötigen für die Absolvierung des Kurses keine fachlichen Vorkenntnisse. Der Kurs wurde für Anfänger konzipiert und richtet sich an Lernende, die bislang keinerlei Erfahrungen im Bereich Marketinganalyse gesammelt haben.

Technische Voraussetzungen

Die Teilnahme an diesem Kurs findet komplett online statt. Für den Abschluss des Kurses wird daher ein PC oder Notebook sowie eine Breitbandinternetverbindung benötigt. Zum Aufruf der Online-Videos sollte eine aktuelle Version eines Browsers, wie zum Beispiel Chrome, Firefox, Edge oder Opera, auf dem Computer installiert sein. Um den Ton ausgeben zu können, werden Lautsprecher oder ein Kopfhörer benötigt.

Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?

Die Basis des Kurses stellen Online-Videos und -Lektüren dar, die den Teilnehmern ohne fest vorgegebene Lernzeiten im Internet zur Verfügung stehen. Ergänzt werden die Videos und Lektüren durch die Bearbeitung praktischer Übungen. Durch die Kombination aus Theorie und Praxis gestaltet sich die Lernerfahrung umfassend und die Teilnehmer erwerben fortgeschrittene Kenntnisse.

Format Onlinekurs
Videos Ja
Audio Ja
Handout Ja
Zugangsdauer unbegrenzt

Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation

Die Teilnehmer erhalten in diesem Kurs keine Möglichkeit, um während der Kursteilnahme mit dem Dozenten Rajkumar Venkatesan zu interagieren oder zu kommunizieren. Coursera hat für die Lernenden eine Community eingerichtet, die es ermöglicht mit anderen Kursteilnehmern zu kommunizieren. Über diese Plattform können sich die Teilnehmer bei Bedarf auch gegenseitig unterstützen.

Kundenservice

Die Teilnehmer können den Kundenservice bei Fragen oder technischen Schwierigkeiten per E-Mail kontaktieren. Eine Hilfestellung bietet auch das Help Center, das Coursera für die Lernenden zur Verfügung stellt. Das Help Center liefert Informationen zu zahlreichen relevanten Themen und beantwortet die wichtigsten Fragen der Kursteilnehmer.

Fazit

Der Kurs »Marketinganalyse« geht auf die Tools zur Messung von Marken- und Kundenwerten ein und vermittelt die notwendigen Kenntnisse zum Verständnis und zur Durchführung von Regressionsanalysen und Experimenten. Die Teilnehmer lernen, wie sie Marketingkampagnen bewerten und optimieren. Vermittelt werden die Kenntnisse durch eine Kombination aus Videos, Lektüren und praktischen Übungen. Die Kursteilnahme findet vollständig online, ohne vorgegebene Start- und Endzeiten statt. Dadurch bestimmt jeder Teilnehmer das Lerntempo selbst und kann die Lernzeiten an seinen eigenen Bedarf anpassen.

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