Das Wichtigste in Kürze
- On-Demand-Onlinekurs
- elfstündige Dauer
- drei Dozenten
- in englischer Sprache
Vorteile
- mit Abschlusszertifikat
- praktische Inhalte vorhanden
- siebentägige Testphase
- Lehrplan vorab verfügbar
Nachteile
- keine Nachteile ersichtlich
In »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« werden die wichtigsten Grundlagen des Revenue Managements vorgestellt. Kursbesucher sollen durch die Anwendung eine Segmentierung, Wachstumsprognose und Preisgestaltung vornehmen können, um höhere Umsätze zu generieren. Der Onlinekurs zielt ausschließlich auf das Hotellerie-Umfeld ab und richtet sich daher insbesondere an Hotelmanager oder -besitzer. Die Absolvierung des Onlinekurses ist in circa elf Stunden möglich. Dabei lernen Teilnehmer die Inhalte über diverse Multimedia-Tools kennen. Am Ende wird von Coursera ein Abschlusszertifikat zur Verfügung gestellt. Es gibt keine Vorgaben bezüglich der zeitlichen Verfügbarkeit.
Zielgruppe
Mit »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« werden insbesondere Führungskräfte im Bereich der Hotellerie angesprochen. Der Onlinekurs richtet sich aber auch an Manager und Betreiber von Casinos. Teilnehmer müssen bereits über bestimmte Basiskenntnisse im Management verfügen.
Ziele
Wenn »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« beendet wurde, sollen unter anderem Segmentierungen, Wachstumsprognosen und fundierte Preisgestaltungen erstellt werden können. Teilnehmer sollen auch dazu in der Lage sein, ihre Gewinne zu optimieren und das Revenue-Management auf die Diversifizierung der Hotelbranche anwenden können.
Zertifizierung
In »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« ist ein Abschlusszertifikat enthalten. Dieses wird zur Verfügung gestellt, sobald der Onlinekurs beendet wurde. Die Zertifizierung stammt von Coursera und findet sich daher direkt im Online-Profil bei der Plattform. Kursbesuchern können ihre Zertifizierung herunterladen und bei Bedarf auch drucken. Selbst die digitale Verknüpfung beispielsweise mit LinkedIn kann erfolgen.
Inhalte
Der Onlinekurs hat eine Dauer von rund elf Stunden. Dabei kann der Inhalt von »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« jederzeit aufgerufen und bearbeitet werden. Durch das On-Demand-Format besteht eine zeitliche Unabhängigkeit der Teilnehmer. Alle Inhalte werden in englischer Sprache präsentiert. Teilnehmer werden mit der Theorie und der Praxis vertraut gemacht. Der Onlinekurs setzt auf Interaktivität und bietet neben Übungen auch Quizfragen an. Genaue Details über den Inhalt können im Lehrplan eingesehen werden. Aus diesem geht auch hervor, dass es vier Module zu bearbeiten gibt.
Modul 1 geht gemeinsam mit den Nutzern die ersten Schritte im Revenue Management. Die Eckpfeiler der Revenue-Strategie werden vorgestellt und die Geschichte im Hinblick auf das geänderte Konsumverhalten betrachtet. Teilnehmer werden in die Segmentierung und die Preisgestaltung eingeführt und lernen, wie Revue Management das Endergebnis steigern kann.
Modul 2 bietet eine Einführung in die Segmentierung. Es wird geklärt, was Segmentierung überhaupt ist und welche Arten es gibt. Es wird die strategische Segmentierung vorgestellt und auf den Prozess einer neuen Segmentierung eingegangen.
In Modul 3 werden die Nutzer mit der Prognose und Budgetierung vertraut gemacht. Dazu wird gelernt, wie Reservierungszahlen und Marktdaten genutzt und Mitbewerberpreise sowie Online-Bewertungsdaten verglichen werden können.
Modul 4 thematisiert die Preisgestaltung. Die verschiedenen Preisstrategien von Hotels werden aufgegriffen und das Open Pricing kennengelernt.
Dozent/-en
In »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« kommen drei Dozenten zur Sprache. Peter O’Connor, Augustin Cacot und Nathaniel Green präsentiert jeweils Inhalte auf ihrem Fachgebiet. Während Peter O’Connor als Professor für Informationssysteme vor allem über theoretisches Wissen verfügt, sind Augustin Cacot und Nathaniel Green vom marktführenden Unternehmen DUETT vor allem auf den praktischen Bereich spezialisiert. Der Onlinekurs wird von der ESSEC Business School zur Verfügung gestellt. Über die Dozenten und den Anbieter lassen sich in der Kursbeschreibung weitere Inhalte abrufen.
Kosten und Bezahlung
Die Kosten für eine Teilnahme an »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« betragen 46 Euro (inkl. MwSt.) pro Monat. Die Gebühr fällt bis zum Abschluss an und kann via PayPal oder Kreditkarte beglichen werden. Für den Onlinekurs gibt es eine siebentägige kostenfreie Testphase. Diese ist zudem bindungsfrei und ermöglicht bei Nichtgefallen auch den vorzeitigen Abbruch des Onlinekurses.
| Preis | 46,00 € (inkl. MwSt) |
| Bezahlmethode | Kreditkarte, PayPal |
| Zahlungsweise | monatlich |
Teilnahmevoraussetzungen
Damit an »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« teilgenommen werden kann, braucht es fachliche Kenntnisse und technische Ausstattung.
Fachliche Voraussetzungen
Für das Verständnis der Inhalte braucht es bereits Basiswissen im Management-Bereich sowie gute Englischkenntnisse.
Technische Voraussetzungen
Zur vollständigen Durchführung des Onlinekurses wird ein PC oder Laptop benötigt. Teilnehmer brauchen zudem eine stabile Internetverbindung und auch ein Gerät zur Wiedergabe von Audiodateien.
Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?
Die Wissensvermittlung in »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« erfolgt über theoretische und praktische Inhalte. Teilnehmer lernen dabei über Videos und Lektüren und können mit Aufgaben ihr Wissen in die Tat umsetzen. Durch Lernfragen können die erworbenen Inhalte überprüft werden.
| Format | Onlinekurs |
| Videos | Ja |
| Audio | Ja |
| Handout | Ja |
| Zugangsdauer | unbegrenzt |
Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation
Eine Interaktion mit den Dozenten ist aufgrund des On-Demand-Formates von »The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« nicht möglich. Lediglich der Austausch mit anderen Kursbesuchern kann über die Lerncommunity von Coursera erfolgen.
Kundenservice
Der Kundenservice von Coursera ist über ein Kontaktformular oder einen Live-Chat erreichbar. Während alle Personen auf das Formular zurückgreifen können, steht der Chat nur Mitgliedern zur Verfügung.
Fazit
»The Fundamentals of Revenue Management: The Cornerstone of Revenue Strategy« steht in englischer Sprache zur Verfügung und kann anfangs für sieben Tage kostenlos bearbeitet werden. Im Onlinekurs werden Theorie und Praxis aufgegriffen und von drei Dozenten präsentiert. Der Inhalt steht im On-Demand-Format zur Verfügung und lässt sich zeitlich individuell abrufen. Die Zertifizierung kann unter anderem mit LinkedIn verknüpft werden. Im Onlinekurs kann kein Austausch mit den Dozenten erfolgen.
