Das Wichtigste in Kürze
- On-Demand-Onlinekurs
- achtstündiger Inhalt
- für Anfänger geeignet
- englische Sprache
- mit deutschen Untertiteln
Vorteile
- Abschlusszertifikat vorhanden
- vollständig mobil absolvierbar
- Lerntempo individuell zu gestalten
- Testphase von sieben Tagen
Nachteile
- keine praktischen Aufgaben
Mit »Effective Problem-Solving and Decision-Making« sollen Teilnehmer die wichtigsten Grundlagen der Entscheidungsfindung und Problemlösung in einem Unternehmen, Team oder Projekt erlernen. Die Inhalte sind für Anfänger und Einsteiger geeignet und richten sich an alle Personen, die mit diesen beiden Themengebieten in Berührung kommen. Es soll unter anderem ein Verständnis für die richtigen Entscheidungen zur Entwicklung und Leistung von Mitarbeitern geschaffen werden. Die Inhalte des Onlinekurses werden in acht Stunden präsentiert und können von den Kursbesuchern zeitlich flexibel bearbeitet werden. Nach der Durchführung wird ein Zertifikat von Coursera aktiviert.
Zielgruppe
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« ist für alle Personen interessant, die in ihrer beruflichen Rolle mit Problemlösung und Entscheidungsfindung konfrontiert sein. Dabei kann es sich um Unternehmenschefs, Abteilungs- oder Teamleiter sowie um Selbstständige handeln. Die Inhalte sind anfängerfreundlich und können daher auch von Einsteigern bearbeitet werden.
Ziele
Teilnehmer von »Effective Problem-Solving and Decision-Making« sollen mit den wichtigsten Grundlagen und Methodiken der Problemlösung in einem Unternehmen, Team oder Projekt vertraut gemacht werden. Es sollen Entscheidungen bekannt sein, welche die Entwicklung und Leistung beeinflussen können und welche Teamentscheidungen der beruflichen Weiterentwicklung zugutekommen können. Außerdem sollen Teilnehmer lernen, wie die Problemlösung bei der Entscheidungsfindung eingesetzt werden kann.
Zertifizierung
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« wird mit einem Abschlusszertifikat beendet. Dieses steht zur Verfügung, sobald die Inhalte vollständig bearbeitet wurden. Teilnehmer können die Zertifizierung direkt über ihren Account bei Coursera aufrufen. Es kann heruntergeladen oder online verarbeitet und somit auch in einen digitalen Lebenslauf oder bei LinkedIn eingefügt werden. Das Zertifikat muss nicht zusätzlich bezahlt werden.
Inhalte
Der Inhalt von »Effective Problem-Solving and Decision-Making« wird in englischer Sprache dargestellt und kann mit deutschen Untertiteln ergänzt werden. Es handelt sich um einen anfängerfreundlichen Inhalt, der sofort nach der Anmeldung vollumfänglich genutzt werden kann. Es gibt keine Zeit- oder Terminvorgaben bei der Bearbeitung. Die Inhalte sind theoretischer Natur und kommen ohne praktische Aufgaben aus. Teilnehmer erhalten Zugriff auf Lernfragen, um die erlernten Inhalte prüfen zu können. Es werden insgesamt vier Module im Onlinekurs dargestellt.
Modul 1 befasst sich mit der Identifizierung von Problemen innerhalb einer Unternehmensstruktur. Es wird in weiterer Folge auf die moderne Problemlösung eingegangen. Dazu werden unter anderem auch der Problemlösungs- und Entscheidungsprozess vorgestellt.
Modul 2 greift das Generieren von Lösungen auf. Dabei wird unter anderem auf private Denkweisen und persönliche Voreingenommenheit von Führungskräften eingegangen. Verschiedene Problemlösungsstile werden thematisiert.
In Modul 3 wird das Treffen von Entscheidungen thematisiert. Es werden verschiedene Wege aufgezeigt, die dazu beitragen können, eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Auch die Entscheidungsfindung in hybriden Arbeitsumgebungen wird aufgegriffen.
Modul 4 geht zum Schluss auf die Implementierung und Bewertung von Lösungen innerhalb eines Teams oder Projektes ein.
Dozent/-en
Die Inhalte von »Effective Problem-Solving and Decision-Making« werden durch Diane Spiegel präsentiert und von der University of California in Irvine zur Verfügung gestellt. Die Dozentin verfügt über praktische Kenntnisse als Führungskraft und befasst sich bereits seit über 30 Jahren mit wichtigen Führungsthemen. Sie ist zudem als Coach tätig und berät Unternehmen und Management-Talente. Über die Dozentin und den Anbieter können in der Kursansicht weitere Informationen abgerufen werden.
Kosten und Bezahlung
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« ist ein kostenpflichtiger Inhalt, der mit einer kostenfreien Testphase startet. Diese erstreckt sich über sieben Tage. Durch das bindungsfreie Kennenlernen der Inhalte kann eine Anmeldung ganz ohne Kostenrisiko erfolgen. Nach dem Testzeitraum wird der Onlinekurs automatisch in einen zu bezahlenden Kurs umgewandelt. Teilnehmer müssen bereits bei der Anmeldung Informationen rund um die Bezahlung angeben. Hierfür kann eine Kreditkarte oder PayPal genutzt werden. Die monatlich zu entrichtende Summe beträgt 36 Euro (inkl. MwSt.). Eine Bezahlung muss bis zum vollständigen Abschluss des Onlinekurses erfolgen. Coursera bietet die Möglichkeit der finanziellen Unterstützung an. Vor der Anmeldung wird hierfür ein entsprechendes Online-Formular ausgefüllt, welches dann innerhalb von 14 Tagen geprüft wird.
| Preis | 36,00 € (inkl. MwSt) |
| Bezahlmethode | Kreditkarte, PayPal |
| Zahlungsweise | monatlich |
Teilnahmevoraussetzungen
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« setzt einige wenige Bedingungen im fachlichen und technischen Bereich voraus. So sollen Teilnehmer in der Lage sein, alle Inhalte ohne Probleme abrufen und verstehen zu können.
Fachliche Voraussetzungen
Aus der fachlichen Perspektive benötigen Teilnehmer keine Vorkenntnisse. Da die Inhalte für Anfänger ausgelegt sind, braucht es abgesehen von Englischkenntnissen keine weiteren Einsichten in das Thema des Onlinekurses.
Technische Voraussetzungen
Die vollständige Bearbeitung kann sowohl über den PC als auch über ein Tablet oder erfolgen. Es bedarf einer stabilen Internetverbindung sowie der Nutzung eines PCs oder Laptops. Zusätzlich wird ein Gerät zur Audiowiedergabe verlangt.
Medium – Wie wird das Wissen vermittelt?
In »Effective Problem-Solving and Decision-Making« werden hauptsächlich Videos und Lektüren eingesetzt, die den Wissenserfolg garantieren sollen. Die Wissensvermittlung erfolgt durch theoretische Inhalte, welche durch Lernzielkontrollen aufgelockert werden. Praktische Inhalte lassen sich im Onlinekurs nicht finden.
| Format | Onlinekurs |
| Videos | Ja |
| Audio | Ja |
| Handout | Ja |
| Zugangsdauer | unbegrenzt |
Interaktion – Dozenten/Teilnehmer-Kommunikation
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« ermöglicht keine Kommunikation zwischen den Teilnehmern und dem Dozenten. Die Interaktion zwischen den Lernenden kann über die Lerncommunity von Coursera erfolgen. Diese steht über eine Art Forum zur Verfügung.
Kundenservice
Der Kundenservice von Coursera kann über einen Live-Chat oder ein Kontaktformular erreicht werden. Ein telefonischer Support ist nicht möglich. Für die Nutzung des Live-Chats muss eine Mitgliedschaft bei Coursera bestehen. Auf der Webseite kann zudem auf ein Helping-Center zugegriffen werden.
Fazit
»Effective Problem-Solving and Decision-Making« wird in englischer Sprache präsentiert und kann mit deutschen Untertiteln wiedergegeben werden. Der Onlinekurs ist anfängerfreundlich und kann von Teilnehmern in einem eigenen Lerntempo bearbeitet werden. Anfangs steht eine Testphase über sieben Tage zur Verfügung. Erst im Anschluss kommt es zu einer monatlichen Gebühr bis zum Abschluss. Der Onlinekurs ermöglicht keine Kommunikation mit dem Dozenten, bietet aber die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Lernenden.
